面對嚴峻疫情 臺北捷運持續努力提供旅客最好的服務
孟憲玉 / 4月23日上午臺北市議會交通委員會進行臺北捷運公司工作報告，有議員關切疫情期間營收情形，北捷預估若疫情持續至5月底，整體收入將減少約19億元；若持續至8月底，整體收入將減少約34億元，後續將於疫情告一段落後，視營收情形適時向市府或中央提出紓困。面對嚴峻疫情，臺北捷運仍持續努力提供旅客最好的服務。
北捷營運收支，在民國83年至86年間，因營運初期路網尚未成形，營收為虧損狀態；民國87年起木柵線、淡水線、新店線北段、中和線陸續通車後至108年止，因運量持續提升及附業營收增加，北捷營收均為盈餘。至於109年因疫情嚴峻，影響民眾出門意願，3月平日運量約為168萬人次，與去年相較降幅約2成；假日運量約為120萬人次，降幅約4成，因此，北捷預估今年可能整體收入將減少。
另外，有議員關心小巨蛋活動檔期取消場次，北捷表示3至6月共有12場活動取消，將優先安排延期至明年上半年舉辦。此外，配合中央及市府防疫政策，臺北小巨蛋冰上樂園自3月25日起暫停對外開放；至於兒童新樂園及貓空纜車，均已做好完善防疫措施，目前均維持正常營業，暫無停運計畫。
因應疫情發展，北捷除強制實施旅客進閘門前及搭乘捷運須全程戴口罩外，不斷提升各項防疫措施，包括捷運電聯車車廂於每天出車前及營運時間每8小時加強消毒作業；各車站、場館的第一線服務人員，值勤時全面配戴口罩；捷運車站、地下街、貓纜、小巨蛋、兒樂等場所，民眾頻繁接觸設備，如自動售票機、加值機、ATM螢幕及按鈕，廁所馬桶座墊及門把，詢問處窗口桌面，電扶梯扶手帶及電梯按鈕等，消毒頻率為每4小時1次；並於重點車站陸續增設紅外線熱顯像儀，配合市府千人防疫就業計畫，申請防疫人員投入車站防疫行列，提供大家安心、放心的乘車環境。
北捷不斷呼籲旅客，如有發燒、咳嗽等不適症狀，請在家休息或儘速就醫，保障自己與他人健康。另外，請民眾乘車時儘量不要交談，並盡可能保持適當社交距離。2020/04/24
