2020國慶焰火盛事在台南 公私協力400多名志工「發光」友善服務
黃政宗 / 2020年雙十國慶焰火將於本週六在台南熱鬧登場，適逢台南縣市合併10週年，黃偉哲市長表示，台南以辦囍事的心情擴大慶祝，積極整備規劃國慶焰火活動，並且廣徵募集學校、社團志工超過400名加入國慶焰火活動服務行列，其中各服務台亦分別邀請高雄美國學校POA國際志工團協助翻譯及外國貴賓接待服務。社會局特別對志工加以培訓及製作2020國慶焰火專款志工背心，搭配發光胸章，將在國慶夜焰火施放之觀賞區會場「發光」服務，善用巧思提高志工在各會場的識別度，讓需要服務的遊客能即時獲得志工最適切的協助。
400多名的國慶焰火志工分別於交通運輸組、聯合服務台組、禮賓接待組、表演活動組、防災應變組等，提供交通指引、服務台諮詢、禮賓接待、安全維護等服務。為了使擔任國慶焰火的志工瞭解當日活動情況，以利提供遊客最即時正確的服務，社會局特別於109年9月24日、9月28日、10月7日辦理3場次「2020台南國慶焰火志工通識訓練」，邀請民政局、交通局、衛生局及社會局就志工服務內容進行訓練及演練，以確保志工服務品質及儲備服務能量。
市長黃偉哲表示，台南是座溫暖有愛的城市，志工人力更是打造美好城市不可或缺的重要力量，十分感謝每一位擔任國慶焰火志工的市民朋友，在市府團隊事前通識訓練養成下，善用每位國慶焰火志工的力量集合成大大的愛心，將提供觀賞遊客賓至如歸之服務，展現台南志工城市之美，也讓台南這座溫暖的城市更加發光發亮。2020/10/08
