主持北市疫情記者會 黃珊珊：將成立各局處單一窗口協助人民解決各項紓困問題

陳玉玲 / 臺北市副市長黃珊珊4月21日在疫情報告記者會中表示，臺北市各局處將成立單一窗口，協助民眾、民間團體及企業解決各項紓困問題。
另外，黃珊珊表示，有關中央政府機關在臺北市，市府擴大管制，以及與中央的配合相關作業，會在明日向市長柯文哲報告，柯市長裁示後再統一跟大家說明。
黃珊珊說，中央紓困方案有涉及很多地方的包括很多產業可以申請的項目，目前為止，地方政府可以向中央申請的部分，市府也都按照規定，例如社會局在發居家檢疫、居家隔離的津貼，也有向中央申請；教育局則是申請一些中央防疫物資補助。比較重要的是，臺北市很多民眾可以向中央申請紓困的項目，但是很多民眾不知道怎麼去申請？因此，市府每一個局處都會成立單一窗口，像產業局、文化局、體育局、勞動局、原民會、社會局、衛生局等，有一些民眾、民間企業跟團體可以直接跟中央申請補助的部分，相關的細節人民比較不了解，所以地方政府會站在協助人民的立場，會幫忙協助跟宣導，業者與民眾向中央申請相關紓困；其他的部分，有關接下來可能有國中會考等大家擔心的事情，這些作業的狀況，會等中央的相關規範完整以後，再一併修正臺北市的相關作業模式，都會再跟大家宣布。
媒體詢問，現在有些確診案例是跨縣市的，就是說他可能在其他的縣市，但是他足跡有來過北市，相關的SOP是什麼？是不是會有一些時間的誤差，可能會造成一些疫情防堵上的困難？市府過去有沒有掌握一些相關的確診案例是這樣的情況？
黃珊珊表示，確診案例如果有足跡在臺北市，市府也接到通報的話，一樣會到這些地方做應該做的消毒，這些都是經過疫調最後結果的通報。發生過跨縣市的類似案例，就是上次有一個案例在臺北市的幼兒園，其實他們家不在臺北，但是他的家人在臺北市的學校教書，所以市府事先知道，就可以事先做準備，他先通報了學校，但是市府一直都沒有收到疫調的結果，後來回推之後，才接到跨縣市的疫調通知，也就是這中間會有一天到兩天的小隔閡，但是到目前為止，只要有的話，其實在第一時間通知到地方政府，衛生局一定會針對所有他的足跡做相關的消毒，就算是通報稍微晚一點，但是一定都會做完整的疫調，疫調後的SOP也一定不會漏掉，但是的確在每次做疫調時，會有一點點的時間差，因為除了足跡之外，還要去匡列，還要確認，所以很多時候記者來問的時候，其實還在做疫調，當新聞出來的時候，衛生局的人員說還在做疫調，疫調人員一直做到半夜，所以這個並不是故意要去延遲或隱匿，的確是需要時間，只要中央通報進來的，市府配合上都沒有太大的問題。
衛生局長黃世傑補充說明，臺北市只能知道臺北市確診案例的足跡及疫調，其他縣市如新北市的話，臺北市不會知道，所以現在大家看到所公布的足跡，事實上沒辦法知道哪個足跡是哪個人的。
記者提到臺南市黃偉哲市長說五一連假如果該停就停，如果還是沒辦法的話，不排除走到封城的這一步，這部分臺北市有相關的準備嗎？黃珊珊表示，封城不是單一縣市政府可以做的決定，臺北市是中央機關所在地，要封城表示是到社區感染已經到無法控制的程度，以現在疫情來看，她個人認為到五月一日應該還不到沒有辦法控制的程度，臺北市會做兵推，但到目前為止，以臺灣的醫療量能，某個程度還是相當足夠，即使有大規模的社區感染，也是在這一兩個星期左右，所以重點在於我們現在把疫調做的精準，如果度過這14天沒有問題的話，那確診的病患有一大半都已經出院了，所以情況應不會很嚴重，北市府就是把現有的作業該做好的做好。
黃珊珊進一步表示，臺北市如果要封城的話，也一定跟中央單位討論後才會考慮，她認為現在最重要的是不要自亂陣腳。
記者詢問如果臺北市要做封城兵推的話，重點放在那些地方?黃珊珊說，目前還在討論中，封是怎樣的封?武漢的封法？還是紐約的封法？還是英國的封法？還是新加坡的封法？每個國家、城市的封法都不同，北市的兵推是希望找到設定的情境和發生的可能性，再來思考要怎麼應變，所以設定的目標和內容都要等討論後才能跟大家說明，不會那麼快的告訴大家細節部分。
設定的目標跟內容可能都要討論過才能跟大家說明，不會那麼快的告訴大家說每個細節怎麼做，因為設定了情境之後，就要討論可能的應變狀況，今天他們跟中央討論過之後，明天會跟柯市長報告，柯市長裁示以後相關的內容就會對外說明。她強調，臺北市的兵推都是讓專家學者來找北市可能的疏漏，所以兵推過程不會對外全程直播或轉播，北市會在範圍內找到自己可能的缺陷，這個部分狀況會跟其他城市不太一樣。
媒體詢問，這次敦睦艦的疫調中央是交給地方來公布，有的縣市比較快、有的縣市比較慢，那像臺北部分六處只公布一處，被議員批評不夠公開透明，這樣的標準要如何拿捏呢？黃珊珊表示，今天市府也在討論這個標準，為什麼會只公布一處？其他的地方一個是他女朋友的家，一個是他去沒有人的洗衣店，就是自助洗衣店，另外就是我們講過的爭鮮，其他就是公共區域的車站。那車站的部分以中央給市府，包括疫調醫師和中央的規定，只要他在公共運輸上戴了口罩，基本上就不匡列為接觸者，所以他也不算是需要被匡列或是限制的對象。也就是說，第一說時間要夠長，第二他可能有沒有戴到口罩的狀況，中央的規定也一向如此。臺北市的標準是依照中央疫調公布的原則，今天有特別討論過，還是希望中央是不是有一個比較一致的規定，因為到什麼樣的程度給不特定多數人警覺，還是連他女朋友的家都告訴人家，沒有辦法掌握這中間的分寸，目前為止，就可能影響到別人的部分進行公布，這是臺北市的原則。今天也請衛生局就現在這個原則去詢問中央是否妥當，還是說中央可以提供其他的指示。
媒體詢問，目前國防部跟疾管局（CDC）資訊揭露的部分並不是很能同步，網路傳說是不是可能換掉陳時中這一類的說法，黃副市長的看法是如何？黃珊珊表示，她個人沒什麼看法，現在疫情當頭而且非常的艱鉅，其實應該大家齊心協力。這場疫災沒有人故意要把事情做壞，也沒有人要延遲或隱匿的，她相信所有的國人都知道，在做防疫的每一個人員都非常非常的努力，全國都應該一樣。這場疫災，是在考驗我們對人的信任，包括這次她自己也被採檢過，其實病人是很慌的，面對醫護人員穿著兔寶寶裝，心情是比你們想的更糟，因為他們也很怕影響到別人、影響到家人。對於患病的任何一個人，我們都應該同理心；第二個，所有在防疫工作第一線的工作人員，包括她自己、最底層量體溫的工作人員、甚至是地方上協助防疫的志工，大家都很努力，我們應該要停止互相指責、應該要互相支持才能走過去。2020/04/22

敦睦艦隊跨縣市足跡 侯友宜籲請中央第一時間通知

李筱芬 / 新北市長侯友宜4月21日主持嚴重特殊傳染性肺炎疫情第44次應變會議，針對近日國軍敦睦艦爆發群聚感染事件、新北市勞工就業紓困措施與公有場館開放可能性等提出裁示，他強調，疫情沒有結束，大家需審慎應對，也期盼中央與地方的能更密切合作，才能共同協助民眾度過難關。
近日敦睦艦官兵的群聚感染事件，有一例為新北個案，新北市衛生局第一時間掌握並展開疫調，該案多待在家中且為未前往人潮密集處，並及時完成消毒；侯友宜強調「新北市只要是知道，都會公布」。然而其他縣市的確診個案也曾前往新北市的板橋車站、樂華夜市、淡水地區等地，中央則在隔日才統一全面公布跨縣市足跡，侯市長籲請中央在跨縣市疫調與足跡公布一事上，加快速度讓地方政府即時掌握，才能採取立即有效的行動。
侯友宜表示，台灣很小，尤其這一波的確診個案又趴趴走，可能造成防疫破口，面對全球化的疫情，政府與民眾都不應鬆懈。他感謝衛生局、環保局平日即落實環境消毒，以及各區長於周末前往轄內人潮易聚集的景點，向民眾宣導防疫要點並進行人流、車流控管；他希望各單位用相同態度面對重點節日及五一連假。
產業與民眾受到衝擊，侯友宜關心紓困方案的執行情況，勞工局與社會局於本月20日推出的「好來工作」以工代賑計畫，短短兩天內已有221人申請，共175人符合資格，預計明日就能夠上工，侯市長提到，中央推行的安心即時上工計畫，本市共有1500個名額但僅有495人符合資格，只有3成多的合格率，本府自行推出的新政策可望補足中央計畫的不足，但也希望中央能夠放寬標準，真正幫助因疫情導致生活困頓的民眾；同時要求勞工局將「好來工作」以工代賑計畫的分析結果，盡快提報中央做參考，中央地方合作讓民眾生活安定。
另外，侯市長提到，新北藝文場館閉館，但不休館，許多類型的服務是不間斷的，文化局將持續推出各種類型的線上活動，包括線上音樂會等，也能對藝文界進行紓困。同時，在防疫優先的前提下，將評估場館，是否能在小規模且有效控管的情況下開放，他提到，最近學生們考試快到了，有閱覽室及自習空間的需求，市府將會排定優先順序並審慎考量陸續開放的可能性。
衛生局長陳潤秋同時指出，因應無症狀感染者與輕症患者，民眾更應注意平時衛生習慣與自主健康管理，才能免於威脅。侯市長希望大家做好準備，攜手度過這波挑戰。2020/04/22

六都第一！ 中市首創夜間電話法律諮詢服務

黃佩珊 / 讓法律諮詢更簡單！台中市政府法制局六都首創夜間電話法律諮詢、專科律師駐點法律諮詢室、訴訟程序視訊諮詢服務等方式，提供民眾更多元方式及時段諮詢法律，大幅節省奔波時間。「讓冰冷的法條更有溫度！」市長盧秀燕表示，市府積極建立多項法律便民服務，全力落實保障民眾權益。
市府法制局長李善植4月21日於市政會議，專案報告「創新法律諮詢多元管道 建構完整法律諮詢服務網」，李局長表示，市府「六都首創夜間電話法律諮詢服務」，每週一、三、四的17時至19時，由專業律師於線上為市民解答法律問題，提供行動不便者、白天上班人士更多法律諮詢管道，自108年7月成立至今年年3月止，已受理諮詢件數總計1,028件。
「民眾免奔波！」李局長強調，法制局也與台中地方法院合作推出「訴訟程序視訊諮詢服務」，於台灣大道市政大樓、北屯區公所、豐原區公所及沙鹿區公所設立服務據點，讓民眾無須親至法院，就近即可一次諮詢程序及實體法律問題，大幅節省等待及交通時間。
此外，市府除在台灣大道市政大樓、陽明市政大樓及29區公所均有提供免費的法律諮詢服務，另與財團法人法律扶助基金會台中分會合辦專科律師駐點諮詢服務，由該會指派法扶律師，每週三下午進駐市府台灣大道市政大樓文心樓10樓法制局消費者服務中心專科法律諮詢室，協助處理勞資糾紛、消費者卡債及家事案件等，未來將持續建構完善法律制度，提供更多便民服務。2020/04/22

台中市警局5大任務落實防疫 盧秀燕市長肯定「城市防疫英雄」

鄭曉婷 / 因應新冠肺炎，台中市政府持續落實各項防疫作為，其中，警察局任務包括協助追蹤居家檢疫或隔離民眾、疫調、偵辦不實訊息散播、查察囤積防疫物資及依規必須停業的酒店、舞廳等。市長盧秀燕4月21日在市政會議感謝所有警察同仁的奉獻與辛勞，防疫期間增加繁重的5大防疫任務，守護市民安全，是「真正的城市防疫英雄」！
盧市長表示，警察局的防疫措施，大致可分為5大任務，第一為疫調工作，目前台中市居家檢疫或隔離民眾有6,700多位，警方協助交叉比對、多方查證民眾足跡及病史。
其次為配合民政局共同關心需要居家檢疫或隔離14天的民眾，持續追蹤是否違規外出，第一時間啟動協尋機制；第三為快速查辦假消息，面對不肖人士散布假訊息造成民眾恐慌予以懲處；另查辦民眾囤積物資及哄抬物價；最後，更加嚴加密查察男女陪侍場所、酒店、舞廳等依規必須停業場所。
警察局長楊源明表示，警察局配合發放686支手機給居家隔離或檢疫的管制對象，並配合勤務指揮中心24小時監看「電子圍籬」監控系統及運用M-police，即時啟動協尋機制，查獲擅自離住居所共88人，通報衛生局裁罰57人。此外，警察局協助關懷居家檢疫外籍人士的健康，自1月25日至4月15日止，已查獲違反居家檢疫規定共6件，共關懷922人。另受理假訊息共23件，囤積及哄抬防疫物資共5件，口罩詐騙共52件。
楊局長指出，警察局將持續加強巡邏轄區口罩生產工廠及販售口罩衛生所、健保藥局周邊環境，維護秩序，並與衛生所、健保藥局建立緊急連絡通訊機制，發生衝突時，員警能迅速到場處理。中央宣布自4月9日起，酒店、舞廳等暫停營業，台中加嚴，要求其餘八大特種行業實施「實名登記制」，目前台中列管的19家酒店、舞廳均已停業，72家陪侍營業場所也依規停業，對此，市府將持續加強查處是否有違規業者，並臨檢相關仍准營業業者，落實防疫作為。
楊局長強調，市府會持續配給員警足夠的口罩、手套、隔離衣、防護衣、護目鏡、酒精及額溫槍等防疫物資，兼顧值勤安全與身體健康，並全力協助市府相關局處的各項防疫工作，守護台中市民的安全。2020/04/22

北市將發出2,779萬元防疫勤務補助費 以實際行動感謝防疫人員

孟憲玉 / 臺北市柯文哲4月20日主持北市流行疫情指揮中心第27次會議後，由副市長黃珊珊在會後記者會中宣布，由於臺北市的居家檢疫跟居家隔離的總人數占全國的4分之1，對臺北市的防疫工作人員帶來相當多的負擔，因此上周柯市長已經核定發出2779萬元的防疫勤務補助費，來慰勉防疫人員的辛勞。
黃珊珊說，臺北市政府一直在跟中央了解對於防疫人員的津貼，目前中央對於醫護人員還有居家檢疫有相關津貼，但這對於有一些實際在做防疫工作但可能沒有列為防疫津貼的對象，經過討論，北市府對於臺北市第一線防疫同仁，民政、衛生、消防、觀傳、社會等局的第一線接觸風險人員以及機關，還有第二級機關的內勤相關防疫工作人員，北市府會用勤務部分的費用來作補助，用實際行動來感謝保護臺北市民生命財產的工作人員。
黃珊珊表示，上週臺北市議會開議，很多議員關心北市府對於防疫工作人員有無特別的補助，市府其實也看到了這些工作人員的辛勞，到目前為止，臺北市居家檢疫的重大工作中，每天的檢疫人數達到1萬人，平均每個里的關懷人數大概50位以上，是全國最多、密度最高，加上市府也做了社區防疫，所以相關的里辦公室還有里幹事都還要在做社區公寓大廈的防疫宣導。黃珊珊強調，今天將這些要點報中央核定後，臺北市會對於北市的防疫人員提供勤務補助費。
民政局長藍世聰表示，臺北市政府對於在疫情這麼久的時間，同仁也筋疲力竭的時候，市府應該有對同仁支持與鼓勵的態度，提供特別的勤務補給，北市的里幹事相較於其他6都里幹事，工作量是人家的多倍，而且服務範圍又更廣，不但有關懷包還有機動隊、所有戶所都投入去查詢，找不到人才報警政署，很多同仁都忙到半夜，包括健康中心、里幹事跟里長，加班的況狀非常的多。
藍世聰提到，在此時北市府若不提供鼓勵與關懷，他認為對於同仁的士氣上會大受打擊，這應該是市政府應該做的，同時，市議會也要求要跟同仁鼓勵打氣，所以也希望參與這次防疫的同仁都能有公平的對待與鼓勵。
黃珊珊補充，警察局會由警政署警察局內部做處理，其他單位都是由臺北市政府的工作人員，像居家隔離是提供健康中心服務的同仁，可是中央到目前為止並沒有對居家隔離提供相關的津貼，所以北市府有把這一部分補足上去。
對於外界關切敦睦專案的一名確診案例曾出沒臺北市6個地點部分，記者詢問市府是否會公布這6個地點嗎?以及針對中央授權地方公布確診者的足跡，但各地方政府公布的標準不一，會不會引起民眾不必要恐慌，是否公布的標準應由中央統一訂定比較好?
對此，黃珊珊表示，從昨天到現在，很多媒體都在詢問地點的問題，事實上從疫情一開始到現在，(地點)都是由中央公布，之前市府還有位公務同仁曾洩漏確診者的足跡而被懲處調職，所以公布的項目和內容其實中央到現在也沒給一個SOP，什麼時候公布?要怎樣公布?
黃珊珊說，目前中央的規範就是他們認為不確定的才要公布，以提醒大家，至於已確定的到現在都沒有公布，這讓地方政府也很困擾，所以如果中央希望由地方政府公布，那我們還是希望中央能夠給地方一個SOP。她也提到今天的晨會中，她就跟市長討論這個問題，倒底什麼樣的內容才可以公布，像是臺中跟高雄公布的就不一樣。
黃珊珊進一步指出，敦睦專案確診案例中臺北市目前只有一例，這一例的行蹤其實非常明確，當事人回到左營後就回臺北，見他的女友，有坐一些公共運輸，但過程中全程都有戴口罩，只有4月17日下午3時到4時他跟女友騎機車到桂林路的家樂福的爭鮮吃飯，那個時間他拿下了口罩，但沒有進入家樂福的賣場，吃完就騎車走了，這是他唯一沒有戴口罩的時間點，其他當事人坐公共運輸以及和女友去的地方，一直都戴著口罩，而包括當事人的女友和接觸過的人共25人，目前都在居家隔離中。
黃珊珊表示，這名確診個案在上述的時間點用餐，還是要實地去了解，甚至可能還要看監視器，因為這部分是目前我們認為可能比較有風險的地方，其他當事人去過的地方，其實很特定，對象也很明確，最重要是當事人全程都戴口罩，所以需不需要公布，我們還要請中央給我們指示。
黃珊珊進一步指出，目前各縣市對於這24例不是每一例都公布，變成有些縣市有公布，有些縣市沒公布，還有跨縣市的部分，北市也還沒接到其他縣市的通報，北市實在無從公布起，因此綜合以上所說，這24例的全國足跡應由中央統一處理會比較妥當。2020/04/21

新北市擴大管制兵棋推演 侯友宜:採「低度活動、高度管制」方式

李筱芬  / 新北市防疫持續超前部署，4月20日於市府舉辦擴大管制兵棋推演，採取「低度活動、高度管制」的方式，以阻斷城市大規模的社區傳播，除參考歐美國家及韓國、新加坡的作法外，也依照全民動員準備法及傳染病防治法等相關法令進行規劃，中央流行疫情指揮專家諮詢小組召集人張上淳也親至現場指導。
張上淳表示，台灣目前疫情控制的還不錯，是全民共同努力的成果，不過不能安於現狀，一定要做好超前的部署，新北市是全台第一個舉辦擴大管制兵棋推演，從整備期、執行期到復原期，將所有情境都設想的面面俱到，讓所有局處模擬災害發生時如何解決困難。他也特別提醒，疫情的復原與一般災害不同，復原期不會馬上全面恢復正常，必須階段性的逐步恢復。
侯友宜表示，兵棋推演是新北市為了因應第三階段做的準備，第一階段是正在做的避免社區感染擴大，目前都還在掌控中，第二階段是管控大規模社區感染，日前曾在新店央北社區進行演習，今天第三階段則是阻斷城市大規模的社區傳播，因為無法進行實兵演練，所以用兵推的方式呈現。
侯市長說，這個推演全國都沒有先例，新北市就試著做看看，花了三個禮拜的時間，研究新加坡、韓國、歐美各國擴大城市管制的作法，再依據新北市的地形地貌，詳細盤點資源，針對各種狀況做假想推演，屆時如果中央一個命令下來就可以立即啟動。他強調，新北市帶頭做兵棋推演示範演練，給各縣市、中央做參考，讓大家可以根據這個版本做調整，是本次兵推的主要目的。
侯市長指出，疫情的復原期可能會面臨易收難放的狀況，管控很容易，但何時開放外國人入境、學校何時復課，都要根據疫情一步步穩扎穩打，畢竟開放不是只有台灣的事，要隨著全球疫情狀況做整體考量。他提醒各局處戒慎恐懼，防疫只有過，沒有不及，要做最壞的打算、最好的準備。
此次兵棋推演採議題報告方式，共15議題45項目，分為擴大管制初期、擴大管制執行期間及撤除擴大管制階段，並視議題加入與板橋區及中和區公所視訊連線。
兵推事項包含了民生物資整備、商業行為限制、醫療衛生救護、人員進出管制、交通運輸管制、停課教育資源、弱勢族群照護及國軍支援等，整合新北市人力、物資等資源，配合中央防疫政策宣布及指示，結合台北市、桃園市、基隆市及宜蘭縣等鄰近縣市的區域聯防，共同進行城市間檢疫及防疫工作的合作，以降低疫情衝擊，確保民眾的平安健康。2020/04/21

愛心食物銀行不斷炊 業者善心捐贈20萬元各項物資

黃佩珊 / 擔心新冠肺炎疫情衝擊部分民眾經濟及生活，新創公司冠軍團隊共同愛心募集紅燒鰻等4,008罐頭及咖哩雞肉調理包1,200包，共約20萬元物資，捐贈台中市愛心食物銀行協助經濟弱勢或陷入急難的家庭，4月20日在食物銀行豐原店由冠軍團隊創辦人施宏洋等人代表捐贈，社會局副局長陳坤皇感謝各界愛心，此次捐贈物資將在愛心食物銀行發放日(每月最後一個週六)發放給受領家戶。
陳副局長表示，中市愛心食物銀行每個月發放一次，每次約有1,800戶受惠，感謝冠軍團隊遠從台北南下台中，捐贈需求量最大的民生食品物資，減輕家戶經濟負擔，也希望拋磚引玉共同投入慈善事務。
社會局指出，若民眾因疫情停班、放無薪假或受資遣，可以攜帶戶籍資料、身分證影本、原服務公司開立之相關證明，到居住地區區公所社會課，申請台中愛心食物銀行食物包。通過審核後，可領取為期6個月的補充性食物包，內含白米、麵條、食用油、罐頭、沖泡包等物資，之前若已領滿兩期者，可專案延長一期。2020/04/21

落實防疫勤洗手 中市民間單位集愛心贈6千片宣導牌

鄭曉婷 / 為鼓勵校園師生落實勤洗手，台中市全人家長會長協會及聯悦建設股份有限公司主動募款捐贈6,000片宣導牌給全市學校，提醒師生「正確洗手5步驟：濕、搓、沖、捧、擦」，強化校園健康管理，4月20日舉辦捐贈典禮，市府教育局長楊振昇代表全市師生感謝民間單位愛心，市府將持續督導校園落實防疫，守護師生健康。
教育局表示，台中市全人家長會長協會及滾動公關整合行銷公司，在開學前，分別捐贈乾洗手液、防疫布條至台中市學校，為配合政府防疫政策，今日該家長協會再結合聯悦建設股份有限公司募款製作6,000片正確洗手5步驟宣導牌，致贈全市各級學校，強化校園防疫。
教育局指出，市府持續督導各校務必依據「台中市各級學校因應嚴重特殊傳染性肺炎防治工作指引」落實各項防疫措施，平日應教導孩子勤洗手、落實呼吸道衛生與咳嗽禮節、盡量避免出入人潮擁擠、空氣不流通的公共場所，每週也會針對門把、桌面、電燈開關及其他公共區域進行清潔消毒，務求給孩子安心求學的校園環境。2020/04/21