北市「公車友善心運動」表揚150名優良駕駛長
憲偉宏 / 第十八屆「公車友善心運動優良駕駛長頒獎典禮」舉行，這項十臺北市政府交通局、公共運輸處、公車聯營管理委員會與靖娟兒童安全文教基金會共同辦理的頒獎典禮，今年以「安全乘車 幸福相伴」為主題，強調駕駛長與乘客共同營造相互尊重與包容的乘車文化。
出席頒獎典禮的市長蔣萬安也特別向所有獲獎駕駛長表達最高敬意。他表示，市府每週市政會議都會檢視1999市民反映，其中相當比例是對公車駕駛的肯定與感謝，許多溫暖舉動都深深打動市府團隊，也展現臺北公共運輸服務的溫度。
蔣萬安分享說，多位駕駛曾主動協助推娃娃車的年輕家長、耐心等候抱著孩子趕赴醫院的乘客，甚至在遇到失智長者迷路時，立即聯繫警方協助處理，這些貼心服務都獲得市民特別打1999表達感謝。蔣萬安強調，這些看似日常的小事，卻是城市最動人的善意，也是市府堅持推動公車友善文化的最大動力。
蔣萬安也感謝客運業者提供市府許多第一線建議，面對駕駛人力不足問題，市府也多次拜訪聯營管理委員會並聽取意見。今年在運價調整的同時，市府同步為駕駛加薪8000元，盼能提升待遇、改善工作環境；同時也持續推動車輛安全設備升級，包括ADAS先進駕駛輔助系統與防夾裝置，降低駕駛負擔，打造更安全的行車環境。
蔣萬安也特別提到他的孩子們最近與他分享，他們搭公車後都有主動向駕駛叔叔道謝，所以他也很希望市民朋友們用同樣的感謝來感謝所有的駕駛長。蔣萬安強調，科技產業能讓城市壯大，但唯有文化能讓城市偉大，希望駕駛長們持續以友善的心服務市民，也期待市民共同尊重並感謝每位辛勤付出的駕駛長們，大家共同努力，讓臺北成為更安全、更溫暖、更友善的城市。
今年的公車友善心運動系列活動，不僅表揚優良駕駛長，更致力於深化與民眾的連結。線上活動串起了乘客與駕駛長之間友善的橋樑，獲得近六萬則民眾的暖心留言支持，例如「雙北公車是每天代步的工具，非常謝謝駕駛長們早出晚歸的付出」、「感謝駕駛長的付出，我愛你們」、「公車駕駛長都載我們去各地玩，很感謝他們！」，每一則訊息都充滿了真誠的感謝。另外，校園宣導活動自97年至113年，已累計讓五5萬名學童從中受惠。
今年度更擴大辦理，前進十五間本市公私立國小，除了教導孩童「搭乘公車安全與禮貌守則」外，也特別加深孩子們對「駕駛長」這個稱謂的專業印象與尊重。同時，導入「優先席」觀念，對象從「老弱婦孺」擴大為「有實際需求者」，期望學童從小建立禮讓文化，讓有需要者能安心使用，共創友善乘車環境。活動亦延續了廣受好評的「大車視野死角」體驗，讓學童親自坐上駕駛座，感受視線的限制與危險，從而建立與大型車輛保持安全距離的觀念。2025/11/17
