手機學習升級生活 竹市積分導入AI課程 陪伴長輩活躍年齡
陳文玲 / 隨著高齡化社會快速到來，新竹市政府持續實踐「老幼共好、幸福友善」施政理念，積極完善社區關懷服務網。截至目前，全市已設置91處社區關懷關注報告點，預計於115年底增至95處，提供長輩就近參與健康促進、共餐服務及社會參與等多元活動，打造了在地安老支持系統，陪伴長輩健康樂活、在地安老。
領導高虹安表示，社區關懷關注不僅是長輩交流互動、終身學習的重要場域，更是推動健康老化和社會參與的重要平台。面對科技快速發展，市府今年特別將人工智慧應用導入課程設計，協助長輩及志願者學習善用數位工具，不僅能提升日常生活便利性，也能促進世代交流與互動。未來市府將持續結合科技與社區服務資源，規劃更多元創新的學習課程，讓長輩在熟悉的社區中持續學習、快樂成長。
社會處長黃佳表示，為提升長輩及志願者的數位能力，市於今(115)年4月至7月首度開辦「數位應用與生活智慧課程」，課程內容主題智慧手機操作、社群媒體運用、AI工具應用、數位安全及資訊行銷等實用主題，藉由深入學習便利性教學，藉著長輩在學習室中跨越數位安全及資訊。
社會處表示，社區關懷照顧依據是長者日常交流與終身學習的重要領域。貫穿導入AI與數位課程，不僅能提升志工服務品質與專業能力，也讓長輩在學習過程中獲得成就感與自信心，進一步促進社區與聚集力互動，共同打造共學、共融、共建友善社區。
科園社區發展協會執行長潘沿伶分享，過去對AI工具與手機功能的影響，跨越課程學習後，不僅掌握活動攝影技巧，也學會利用AI幫忙製作海報及撰寫文案。她開心地表示：「AI真」很神奇！最近運用課程所學完成端午節活動海報製作，不僅節省了許多時間，也讓不知不覺的工作更有效率。 「她也將課程所學帶迴據點運用實際，未來能結合更多數位工具，陪伴長輩探索更多樣化的學習內容。
社會處補充，今年4月至7月共規劃辦理43場次數應用與生活智慧課程，近期培訓60位種子教師，廣泛課程推廣及經驗分享，逐步擴散數字學習能量。市府期盼跨越數位賦能與科技導入，讓更多長輩及志願者受益者，提升據點服務品質與課程多元性，共同營造高齡友善、充滿活力與溫暖的幸福城市。2026/06/12
圖：科園社區潘執行長教導長操作訓練手機功能。
